Onze zorgorganisatie heeft een actief mantelzorgbeleid waarmee de zorg en ondersteuning van de cliënt in samenspraak met de mantelzorger wordt geregeld. Omdat mantelzorgers door ons worden beschouwd als medehulpverleners, vindt regelmatig contact plaatst met de mantelzorger over het verloop van de ondersteuning aan de cliënt. Tijdens deze contactmomenten wordt ook nagegaan hoe het gesteld is met het welzijn van de mantelzorger en/of verdere ondersteuning gewenst is. De organisatie betrekt en ondersteunt mantelzorgers op de volgende manieren:
Tot slot draait het bij onze zorgorganisatie niet enkel om de cliënt, maar staat de mantelzorger ook centraal. Het kan zich namelijk voordoen dat de mantelzorger zelf ook ondersteuning nodig heeft. Indien dit het geval is, biedt de organisatie waar nodig deze ondersteuning of leidt ze de mantelzorger naar de nodige ondersteuning. De medewerkers zijn in staat om de behoefte aan zorg of ondersteuning te signaleren. Tijdens een intakegesprek wordt de behoefte van de mantelzorger gemeten. Daarnaast wordt jaarlijks door de wijkverpleegkundigen een meting uitgevoerd om eventuele wijzigingen in deze behoefte in kaart te brengen. Omdat een groot deel van de medewerkers zelf mantelzorger is, is het empathisch vermogen groot. Bent u benieuwd naar het leven als mantelzorger van een van de werknemers? Dan kunt u hier het interview van Celine Wong lezen om een impressie te krijgen.